Краткий обзор «типового решения» портала государственных услуг или о том, кому можно, а кому противопоказано и даже вредно его использовать.
Ниже приведена небольшая экспресс-справка, подготовленная по просьбе коллег в начале года: «о возможностях и рисках использования наработок по информационной системе «типовой портал/реестр государственных услуг для субъектов РФ» созданного компанией Ланит в рамках проектов в 2007-2008 году».
Даже после выхода Постановления Правительства №478 “О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети ?нтернет” , справка о “типовых решениях” все еще может быть актуальна и полезна для ориентации и принятия решений регионам, которые рассматривают возможность использования «типового портала».
В настоящий момент, ситуация координально сместилась и создание единой системы информационно справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами государственной власти и органами местного самоуправления комплексно (для всех органов государственной власти) полностью меняет задачи портальных ?Т-систем в регионе, так как решает вопрос связанный с информированием граждан и организаций.
Следствием этого является то, что на ведомственном, региональном и муниципальном уровнях, создание портальных систем в обязательном порядке должно предусматривать переход к транзакционному взаимодействию с гражданами и организациями (т.е. создание «портальных точек транзакционного взаимодействия», а не создание систем информирования, а именно в логике «сайта для информирования» развивалось «типовое решение»).
Данная смена парадигмы создания, зафиксированная в постановлении, носит концептуальный характер, так как переход к транзакционности ведет к тому, что ведомственные и региональные порталы изначально должны проектироваться как часть более сложной – общей ведомственной или региональной системы предоставления государственных услуг в электронном виде.
? концептуальная сдвижка в общей архитектуре системы предоставления государственных услуг в РФ гораздо важнее чем частные моменты относящиеся к отдельным решениям, это следует учесть при изучении экспресс-справки.
Экспресс анализ «типового решения» по порталу госуслуг:
Читать запись полностью »