Электронное правительство. План действий 2011-2015.
План действий 2011-2015 по формированию электронного правительства в ЕС. План определяет четыре основные приоритетные области по формированию для граждан Европы открытой и гибкой системы персонализированных услуг электронного правительства администраций на местном, региональном, национальном и европейском уровне.